Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 08/06/2025

 

📦 Délai de préparation

Toutes les commandes sont préparées avec soin dans mon atelier en Normandie.

Les délais de traitement sont généralement de 2 à 5 jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés.

En période de forte activité (fêtes, promotions), ce délai peut être légèrement rallongé - merci pour votre compréhension 💛

 

✉️ Mode d’expédition

Les envois sont effectués depuis la France via:

• Colissimo
• Chronopost
• Mondial Relay
• 📍Retrait gratuit à Bayeux: sur rendez-vous, sans frais de livraison

Lors du passage de commande, vous pouvez choisir l’option « Retrait à Bayeux » pour éviter les frais de port. Une fois la commande prête, je vous contacterai par e-mail pour convenir d’un créneau de retrait.

Chaque commande est expédiée avec un numéro de suivi, transmis par e-mail dès l’envoi.

 

📍 Zones de livraison

• France métropolitaine
• Retrait local sur Bayeux (14)
• Pour une livraison ailleurs (DOM-TOM, Belgique…), contactez-moi directement.

 

💸 Tarifs et livraison

Les frais d’expédition sont calculés automatiquement lors du passage en caisse, selon le poids de votre commande.

✅Retrait à Bayeux : gratuit

📫 Délais de livraison estimés

• Colissimo : 2 à 4 jours ouvrés
• Chronopost : 2 à 4 jours ouvrés
• Mondial Relay : 2 à 3 jours ouvrés
• Retrait à Bayeux : dès que votre commande est prête (je vous contacte)

Ces délais sont données à titre indicatif et dépendent du transporteur.

 

‼️ Colis perdus, endommagés ou retardés

Une fois le colis remis au transporteur, Les Fondants de Nono ne peut être tenu responsable des retards ou pertes. En cas de problème, contactez-moi rapidement : je ferai mon possible pour vous accompagner.